Estes Termos e Condições Gerais regulam o uso da Plataforma de ensino da Plantlife Escola de Confeitaria Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 42.683.033/0001-23, com sede na Rua Pais Leme, 215, cj 305/306, Pinheiros – São Paulo/SP. Ao acessar esta Plataforma e/ou adquirir qualquer um de nossos produtos ou serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo descritos.
A Plantlife oferece cursos online, materiais digitais e conteúdos educativos voltados à confeitaria inclusiva. O conteúdo disponibilizado tem caráter exclusivamente informativo e educacional, não representando garantia de resultados financeiros, profissionais ou pessoais.
Os cursos adquiridos ficarão disponíveis por tempo determinado, conforme descrito na página de cada produto, sendo geralmente de até 12 meses (1 ano) a contar da data da compra. O acesso é feito por meio da plataforma Hotmart, através do site ou aplicativo. A Plantlife se reserva o direito de alterar ou descontinuar conteúdos, bônus ou treinamentos complementares, a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que respeitado o período contratado pelo aluno. É responsabilidade do usuário realizar o download de materiais auxiliares, como e-books e planilhas, dentro do período de acesso ao curso. A Plantlife não tem obrigação de reenviar materiais
após o fim do prazo de acesso.
Produtos físicos, como livros impressos, serão enviados para o endereço informado no momento da compra, via Envio Módico – Correios. O prazo de postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O aluno receberá o código de rastreamento por e-mail, através da plataforma Hotmart, assim que o pedido for postado. É responsabilidade do comprador garantir que alguém esteja disponível para receber a entrega no local informado.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem o direito de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a data de confirmação do pagamento. Após esse prazo, o valor pago não será reembolsado e o comprador continuará responsável pelo pagamento integral do curso, mesmo que não o tenha concluído. O reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro dos prazos estipulados pela plataforma intermediadora (Hotmart, por exemplo).
A Plantlife não presta serviços de saúde, nutrição, medicina, gastronomia profissional ou educação física. Os conteúdos apresentados não substituem orientações profissionais de nutricionistas, médicos ou educadores físicos. As aulas têm caráter informativo e educacional, baseando-se em experiências práticas e técnicas da equipe da Plantlife.
Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma — incluindo vídeos, textos, imagens, áudios, apostilas, marcas e logotipos — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, pertencentes à Plantlife Escola de Confeitaria Ltda. É proibida qualquer forma de reprodução, redistribuição, cópia, modificação, revenda ou compartilhamento do conteúdo sem autorização expressa da Plantlife. O uso não autorizado sujeita o infrator às penalidades previstas em lei.
O usuário se compromete a utilizar a Plataforma de maneira ética, respeitosa e dentro dos limites legais. É proibido: Compartilhar seu acesso com terceiros; Divulgar, vender ou disponibilizar o conteúdo da Plantlife fora da plataforma; Utilizar a marca ou identidade visual da Plantlife sem autorização; Praticar qualquer tipo de conduta abusiva, fraudulenta ou que cause danos à imagem da empresa.
Ao se cadastrar, o usuário autoriza o tratamento de seus dados pessoais pela Plantlife, conforme nossa Política de Privacidade (abaixo). Os dados coletados são utilizados para fins de comunicação, entrega de produtos, emissão de notas fiscais e melhorias nos nossos serviços. A Plantlife se compromete a manter essas informações seguras e a não vendê-las a terceiros.
A Plantlife reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão sempre publicadas nesta página, sendo de responsabilidade do usuário revisá-las periodicamente.
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte técnico, o usuário pode entrar em contato com a equipe da Plantlife. E-mail: [email protected]. WhatsApp: https://wa.me/5511991540927
Última atualização:
Abril de 2025
A Plantlife Escola de Confeitaria Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 42.683.033/0001-23, com sede na Rua Pais Leme, 215, cj 305/306, Pinheiros – São Paulo/SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você interage com nossos sites, plataformas, aplicativos, redes sociais, conteúdos gratuitos e produtos digitais ou físicos.
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos por você: Nome completo; E-mail; Telefone e WhatsApp; CPF e endereço (para emissão de notas fiscais ou envio de produtos físicos); Informações profissionais e preferências de conteúdo (em pesquisas e formulários)
Dados coletados automaticamente: Endereço IP; Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques); Localização aproximada; Tipo de dispositivo e navegador; Cookies e identificadores anônimos
Usamos seus dados para: Enviar conteúdos educativos, informativos e promocionais; Liberar acesso a cursos, eventos e produtos; Emitir notas fiscais e comprovantes de compra; Oferecer suporte técnico e atendimento; Personalizar sua experiência na plataforma; Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos produtos e serviços; Cumprir obrigações legais e regulatória.
Você pode optar por não receber nossas comunicações a qualquer momento, clicando em "cancelar inscrição" nos e-mails ou solicitando diretamente à nossa equipe.
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e plataformas essenciais para a operação da escola, como: Hotmart (plataforma de cursos); WhatsApp e ferramentas de comunicação; Sistemas de e-mail marketing e CRM; Ferramentas de pagamento e emissão de nota fiscal. Esses parceiros têm compromisso com a segurança e confidencialidade das suas informações. A Plantlife não vende seus dados pessoais a terceiros.
Utilizamos cookies e outras tecnologias para: Melhorar sua navegação; Personalizar conteúdos e anúncios; Medir desempenho do site; Entender seu comportamento e preferências. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com práticas de segurança da informação compatíveis com o mercado. Mesmo com todos os cuidados, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidentes, tomaremos todas as medidas necessárias para minimizar impactos.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento: Solicitar acesso aos seus dados; Corrigir ou atualizar informações; Solicitar exclusão de dados pessoais; Revogar consentimentos; Saber com quem seus dados foram compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: [email protected]
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise este documento regularmente.